7 272 обращения обработали чиновники Министерства соцзащиты

0
145

7 272 обращения обработали чиновники Министерства соцзащиты

В министерстве социального развития Кыргызстана рассказали о количестве поступивших в ведомство жалоб и заявлений.

С начала текущего года в Министерство труда и социального развития КР всего поступило 1 тыс. 272 заявления и жалобы, в т.ч. 66 электронных обращений, сообщает ведомство.

Граждане обращались по следующим вопросам:

  • назначения государственных пособий – 196 заявлений (15,4%);
  • предоставление льгот – 145 заявлений (11,4%);

  • оказание материальной или гуманитарной помощи – 392 заявления (30,8%);

  • об определении группы инвалидности – 50 заявлений (3,9%);

  • услуги семье и детям – 151 заявление (12,0%);

  • вопросы ЛОВЗ – 39 заявлений (3,1%);

  • правовой вопрос – 23 заявления (1,8%);

  • трудовой – 46 заявлений (3,6%);

  • занятость – 28 заявлений (2,2%);

  • кадровый – 51 заявление (4,0%);

  • разное (слуховой аппарат, определение в социальные стационарные учреждения, жалоба на руководителей и сотрудников территориальных управлений труда и социального развития, путевки на санаторно-курортное лечение, финансовые вопросы и др.) – 151 заявление (11,8%).

Наибольшая часть писем и заявлений поступила из г. Бишкек – 46,3%, Чуйской области – 18,1%, Ошской – 8,7%, Джалал- Абадской – 7,3%, Иссык-Кульской – 6,7%, Нарын 4,8%, Баткенской – 4,8%, Таласской – 3,3%.

За 9 месяцев текущего года министром принято 104 гражданина, статс-секретарем – 92, заместителями министра – 46.

Общественной приемной принято 809 граждан, положительно решены вопросы 392 граждан, остальным даны разъяснения.